ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ
ПО КУРСУ «КОНФЛИКТОЛОГИЯ»
1. Конфликт как форма проявления межличностных отношений.
2. Функции конфликта.
3. Типология конфликтов.
4. Типология внутриличностных конфликтов.
5. Структура и динамика конфликта.
6. Этапы развития конфликта.
7. Виды инцидента.
8. Анализ конфликтной ситуации.
9. Стратегии поведения в конфликте: концепция К.Томаса-Р.Киллмена.
10. Методы управления конфликтом.
11. Коммуникативные барьеры и средства их преодоления.
12. Социально-психологические условия сотрудничества.
13. Особенности конфликтов больших социальных группах.
14. Ролевой конфликт.
15. Конфликт познавательных структур личности; теория когнитивного диссонанса (Л.Фестингер).
16. Психологические позиции участников межличностного конфликта.
17. Причины возникновения межличностных конфликтов.
18. Основания классификации межличностных конфликтов.
19. Причины возникновения межгрупповых конфликтов.
20. Ресурсные и ценностные конфликты.
21. Управление межличностными конфликтами.
22. Управление групповыми конфликтами.
23. Межгрупповая конкуренция. Особенности межгруппового конфликта.
24. Основные типы организационно-управленческих конфликтов.
25. Структурные конфликты.
26. Инновационные конфликты.
27. Позиционные конфликты.
28. Динамические конфликты.
29. Конфликты справедливости.
30. Соперничество за ресурсы в организациях.
31. Методы изучения конфликтов.
32. Социальные конфликты: экономические и трудовые.
33. Особенности педагогического конфликта.
34. Политические конфликты.
35. Межкультурные конфликты.
36. Межнациональные конфликты.
37. Переговоры в конфликтных ситуациях; переговорные стили.
38. Принципы управления конфликтом.
39. Прямые и косвенные методы завершения конфликта.
40. Оценка результатов и последствий конфликта.
Темы контрольных работ (рефератов) по курсу «Конфликтология»
1. Конфликт в больших социальных группах (толпы, массы, народы).
2. Конфликт в процессе принятия групповых решений.
3. Проблема сопротивления социальному давлению.
4. Критерии деструктивности социального поведения личности в конфликте.
5. Особенности конфликта в виртуальных коммуникациях (на примере анализа коммуникаций на форумах, сайтах, чатах).
6. Принцип ситуационизма в интерпретации социального поведения участников конфликта.
7. Исследование внутриличностных конфликтов в постфрейдистских концепциях (А.Адлер; К.Юнг; Э.Фромм, К.Хорни).
8. Влияние конфликта на величину фундаментальной ошибки атрибуции.
9. Социальные дилеммы и их решение.
10. Взаимосвязь когнитивного диссонанса и рационализации поведения.
11. Влияние религиозных установок на поведение в конфликте.
12. Взаимосвязь межличностных, внутриличностных и групповых конфликтов.
13. Причины семейных конфликтов.
14. Влияние Я-концепции на поведение в конфликте.
15. Особенности межличностного конфликта в деловом общении.
16. Особенности ролевого поведения акцентуированных личностей в конфликте.
17. Особенности конфликтного взаимодействия в педагогическом общении.
18. Внутриличностные конфликты как проявления возрастных кризисов.
19. Мотивационно-ценностные основания выбора стратеги разрешения конфликта.
20. Профилактика педагогических конфликтов.
21. Внутригрупповой фаворитизм в конфликте.
22. Эмоциональные аспекты конфликтного взаимодействия.
23. Гендерные различия поведения в конфликте.
24. Социальные детерминанты внутриличностных конфликтов.
25. Влияние внутриличностных конфликтов на социальное поведение.
26. Экспериментальные исследования межгрупповых конфликтов.
27. Возрастные различия конфликтных паттернов.
28. Характерологические различия конфликтных паттернов.
29. Методы регулирования межличностных конфликтов.
30. Стратегии разрешения организационно-управленческих конфликтов.
31. Преодоление коммуникативных барьеров в деловом общении.
32. Трансактный анализ поведенческих паттернов в конфликте.
33. Агрессия в конфликтном взаимодействии.
34. Условия оптимальности стратегии соперничества в разрешении конфликтов.
35. Условия оптимальности стратегии сотрудничества в разрешении конфликтов.
36. Достоинства и ограничения стратегии компромисса в разрешении конфликтов.
37. Условия выбора стратегии приспособления в разрешении межличностного конфликта.
38. Влияние манипулятивных систем на поведение личности в конфликте.
39. Функции стратегии избегания в разрешении межличностного конфликта.
40. Управление эмоциями субъектов конфликта.
41. Методы управления конфликтом.
42. Психотерапевтические методы и приемы в регулировании конфликтов.
43. Управление конфликтом в семейных отношениях.
44. Особенности конфликтов в детско-родительских отношениях.
45. Влияние уровня притязаний на внутриличностный конфликт.
ЛИТЕРАТУРА ПО КУРСУ «КОНФЛИКТОЛОГИЯ»
1. Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров. – Л., 1991. – 164 с.
Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов/А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. – 4-е изд., испр. и доп. – М., 2009. – 512 с.
3. Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию /Пер. с англ. М.А.Ковальчука под ред. В.С.Магуна – М., 1998. – 517 с.
4. Бандура А. Теория социального научения. – СПб., 2000. – 320 с.
5. Бандура А., Уолтерс Р. Подростковая агрессия. Изучение влияния воспитания и семейных отношений. Пер. с англ. Ю.Брянцевой и Б.Красовского. – М., 1999. – 512 с. (Серия «Психология. ХХ век»).
6. Берковиц Л. Агрессия: причины, последствия и контроль. – СПб., 2002. – 512 с.
7. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы: Пер. с англ./ Общ. ред. М.С.Мацковского – СПб., 1992. – 400 с.
8. Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. – Екатеринбург, 2000. – 320 с.
9. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия – СПб, 1997. – 336 с.: (Серия «Мастера психологии»).
10. Вундт В. Проблемы психологии народов // Преступная толпа – М.,1998.–320 с. (с. 195 – 308).
11. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб., 2000. – 464 с. – (Серия «Мастера психологии).
12. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб., 2000. – 368 с. – (Серия «Практикум по психологии).
13. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии.: Курс лекций. – Ростов н/Д., 1998. – 480 с.
14. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб., 2000. – 448 с. (Серия «Мастера психологии»).
15. Изард К.Э. Психология эмоций / Перев. С англ. – СПб., 1999. – 464 с.: (Серия «Мастера психологии»).
16. Конфликтология. Под ред. А.С.Кармина. – СПб., 1999. – 448 с.
17. Краткий психологический словарь /Ред.–сост. Л.А.Карпенко; Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. – 2 изд., расш., испр. и доп. – Ростов н/Д, 1998 – 512 с.
18. Куттер П. Любовь, ненависть, зависть, ревность. Психоанализ страстей. Перевод с немецкого. С.С.Панкова. – СПб., 1998. – 115 с.
19. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. – Ростов н/Д., 1999. – 608 с.
20. Лабунская В.А., Менеджерицкая Ю.А., Бреус Е.Д. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция: Учеб. пособие для студ. Высш. учеб. заведений. – М. , 2001. – 288 с.
21. Лебон Г. Психология толп // Психология толп – М., 1998. – 416 с. (с. 15 – 254).
22. Левин К. Разрешение социальных конфликтов./Пер. с англ. – СПб., 2000. – 408 с.
23. Леонтьев А.А. Психология общения. – 2-е изд., – М., 1997. – 365 с.
24. Майерс Д. Социальная психология./Перев. с англ. – СПб., 1997. – 688 с.
25. Милграм С. Эксперимент в социальной психологии. – СПб., 2000. – 336 с. – (Серия «Мастера психологии»).
26. Московичи С. Век толп. Исторический трактат по психологии масс. – М., 1996. – 478 с.
27. Московичи С. Машина, творящая богов. / Пер. с фр. – М., 1998. – 560 с.
28. Мясищев В.Н. Психология отношений: Под редакцией А.А.Бодалева. – М., Воронеж, 1995. – 356 с.
29. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности: Кн. для учителя. – М., 1991. – 287 с.
30. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – СПб., 2000. – 528 с. – (Серия «Практикум по психологии»).
31. Перлз Ф.С. Эго, голод и агрессия /Пер. с англ. М., 2000. –358 с.
32. Перспективы социальной психологии/ Пер. с англ. – М., 2001. – 688 с. (Серия «Мир психологии»).
33. Психология господства и подчинения: Хрестоматия / Сост. А.Г.Чернявская – Мн., 1998. – 560 с.
34. Психология конфликта: Хрестоматия/ Сост. И общая редакция Н.В.Гришиной. – СПб., 2001. – 448 с. (Серия «Хрестоматия по психологии»).
35. Психология национальной нетерпимости: Хрестоматия/Сост. Ю.В.Чернявская. – Мн., 1998. – 560 с.
36. Райгородский Д.Я. (редактор – составитель). Психология масс. Хрестоматия. - Самара., 1998. – 592 с.
37. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Перспективы социальной психологии /Пер. с англ. В.В.Румынского под ред. Е.Н.Емельянова, В.С.Магуна – М., 1999. – 429 с.
38. Сигеле С. Преступная толпа. Опыт коллективной психологии // Преступная толпа – М., 1998, - 320 с. (с. 5 – 116).
39. Тард Г. Мнение и толпа // Психология толп – М., 1998. – 416 с. (с. 255 - 408).
40. Фернхем А., Хейвен П. Личность и социальное поведение. – СПб., 2001. – 368 с. (Серия «Мастера психологии»).
41. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса: Пер. с англ. – СПб., 1999. – 318 с.
42. Фопель К. Создание команды. Психологические игры и упражнения/ Пер. с нем. – М., 2002. – 400 с.
43. Фопель К. Сплоченность и толерантность в группе. Психологические игры и упражнения. Пер. с нем. – М., 2002. – 336 с.
44. Фрейд З. Психология масс и анализ человеческого «Я» // Преступная толпа – М., - 1998. – 320 с. (с. 117 –194).
45. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности/ Пер. с англ. Э.М.Телятникова, Т.В.Панфилова – Мн., 1999. – 624 с.
46. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. – Красноярск, 1996. – 158 с.
47. Хорни К. Наши внутренние конфликты// Собрание сочинений. В 3 т. Т. 3./ Пер. с англ. – М., 1997. – 696 с. (с. 5 – 234).
48. Чалдини Р. Психология влияния – СПб., 1999. – 272 с.: (Серия «Мастера психологии»).
49. Шибутани Т. Социальная психология. Пер. с англ. В.Б.Ольшанского. – Ростов н/Д., 1998. – 544 с.
Конечно, для полного рассмотрения вопроса 'Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов/А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. – 4-е изд., испр. и доп. – М., 2009. – 512 с.', приведенной информации не достаточно, однако чтобы понять основы, её должно хватить. Если вы изучаете эту тему, с целью выполнения задания заданного преподавателем, вы можете обратится за консультацией в нашу компанию. В нашей команде работает большой состав специалистов, которые разбираются в изучаемом вами вопросе на экспертном уровне.
