Слишком сложно? Тогда запросите консультацию специалиста!
Наша компания занимается тем, что помогает студентам выполнять различные учебные работы на заказ. Вы можете ознакомиться с перечнем выполняемых работ, а так же с их стоимостью на странице с ценами.
| № з/п | Етап | Коротка характеристика | Приклади | ||||
| ... | |||||||
| 1. | Діагностика проблеми | Збір та аналіз зовнішньої та внутрішньої інформації … Існує два варіанта розгляду проблеми: 1. Проблемою вважається ситуація, коли не досягнуто поставлених цілей …………………… 2. Керівник виступає як менеджер-підприємець …… ▬ Повністю визначити проблему важко, оскільки всі частини організації взаємопов’язані. ▬ Правильно визначити проблему – значить, наполовину вирішити її. | |||||
| 2. | Виявлення обмежень та визначення альтернатив | ▬ Обмеження залежать від ситуації або певних керівників Деякі загальні обмеження: недостатня кількість персоналу певної кваліфікації та досвіду, потреба в технології ще не досить розробленій, гостра конкуренція …………………………….…... !!! Керівник повинен визначити стандарти, за якими він повинен оцінювати альтернативні варіанти вибору (критерії прийняття рішення) ▬ Керівник обмежує число варіантів вибору для детального розгляду кількох альтернатив, які є найбільш бажаними ……………………… ▬ Керівник визначає переваги та недоліки кожної з альтернатив та можливі наслідки ……………….. ▬ Керівник включає ймовірність в оцінку, приймаючи до уваги ступінь невизначеності, ризики ………… | |||||
| 3. | Прийняття рішення | ▬ Якщо проблема була правильно визначена, альтернативні рішення ретельно оцінені, прийняти рішення порівняно просто …………………. ▬ Якщо проблема складна – керівник покладається на свій досвід ………………………… | |||||
| 4. | Реалізація рішення | !!! Реальна цінність рішення стає очевидною тільки після його здійснення ……………………... | |||||
| 5. | Контроль за виконанням рішення | ▬ Необхідний для забезпечення узгодження фактичних результатів з тим, що очікують під час прийняття рішення …………………………… ▬ Дозволяє керівнику коректувати рішення, поки організація не відчула значних збитків ………… |
Основні форми управлінських рішень, що приймаються на рівні організацій:
Розпорядження, вказівки, постанови, накази.
&__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
| 12.4. МОДЕЛІ ТА МЕТОДИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ |
!!!Число моделей науки управління може бути таким же великим, як і кількість проблем, які вирішуються з їх допомогою.
!!! Будь-який метод прийняття рішень, який застосовується в управлінні, можна розглядати як різновид моделювання. Але за традицією термін “модель” відноситься лише до методів загального характеру.
Методи дозволяють керівнику обрати один із кількох варіантів альтернативних рішень.
Огляд моделей прийняття управлінських рішень
| № з/п | Назва моделі науки управління | Коротка характеристика | Приклади | ||||
| ... | |||||||
| 1. | Теорія ігор | Метод моделювання оцінки впливу прийнятого рішення на конкурентів …………………………….. | |||||
| 2. | Теорія черг | Використовується для визначення оптимального числа каналів обслуговування по відношенню до потреби в них | |||||
| 3. | Управління запасами | Модель дає можливість зводити до мінімуму негативні наслідки накопичення запасів …………... | |||||
| 4. | Лінійного програмування | Застосовують для визначення оптимального способу розподілу дефіцитних ресурсів за наявністю конкуруючих потреб ……………………. Використовують спеціалісти штабних підрозділів для вирішення виробничих проблем ………………. | |||||
| 5. | Імітаційне моделювання | Процес створення моделі та її експериментального застосування для визначення змін реальної ситуації……………….. | |||||
| 6. | Економічний аналіз | Охоплює майже всі методи оцінки витрат та економічних вигод, а також відносної рентабельності підприємства. Типова економічна модель основана на аналізі беззбитковості, на методі прийняття рішень з визначенням крапки, в якій загальний прибуток дорівнює сумарним витратам, тобто крапки після якої підприємство стає прибутковим. |
&_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
4 ПИТАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ:
| 1. Привести декілька визначень поняття “управлінське рішення”. 2. Доберіть приклади в’язку функцій менеджменту з прийняттям управлінських рішень. 3. Привести основні ознаки класифікації управлінських рішень. 4. Привести характеристику умов прийняття управлінських рішень. 5. Доберіть приклади до кожного етапу процесу прийняття управлінських рішень. 6. Доберіть приклади використання основних методів та моделей прийняття управлінських рішень. 7. Визначити основні умови ефективності управлінських рішень. |
| Тема 13. Комунікації у менеджменті |
ПЛАН ЛЕКЦІЇ:
13.1 Сутність комунікації, їх види.
13.2 Схематична модель комунікаційного процесу.
13.3 Удосконалення комунікацій.
| ¨ РЕКОМЕНДОВАНІ ДЖЕРЕЛА: Основні: 4, 10,11, 22,24,33,43,44. Додаткові: 5,6,14,18-21, 48-50. |
| 13.1 СУТНІСТЬ КОМУНІКАЦІЇ, ЇХ ВИДИ |
| Комунікація (англ. Communication) є смисловим аспектом соціальної взаємодії, однієї із найбільших загальних характеристик будь-якої діяльності, включаючи управлінську. |
 МІНІ-ЛЕКСИКОН: комунікації, дані, інформація, засоби комунікацій, Інтранет-мережа, Інтернет-мережа.
|
| Комунікація – це обмін інформацією, її змістом між двома і декількома людьми. |
!!! Дослідження показують, що керівник 50-90% усього часу витрачає на комунікації. (При цьому реалізує свою роль у міжособистих відносинах, інформаційному обміні в процесах прийняття рішень, в плануванні, організації, мотивації і контролі)
!!! Ключовим елементом ефективних комунікацій є відмінності між даними та інформацією.
Дані – це неопрацьовані цифри і факти, які відображають окремий аспект дійсності.
Інформація – це дані, представлені у вигляді або формі, які мають сенсове навантаження.
| Кільцьова схема являє собою замкнуту структуру із однаковими зв’язками. При цій схемі підвищується швидкість передачі інформації і стійкості структури, оскільки будь-які дві позиції використовують два напрямки інформаційного обміну. Сотова схема являє собою більш складну структуру із розвинутими багатьма шляхами проходження інформації. Багатозв’язкова схема реалізує принцип: кожен зв’язаний із кожним. Тут зв’язки рівноцінні і жоден з них не має переваг перед іншим. Висока швидкість проходження інформації досягається прямими зв’язками, коли не має потреби використовувати обхідні шляхи. Близькими до багатозв’язкової схеми є схема типу ”колесо” і зіркова схема. Перша з них передбачає встановлення зв’язку із двома сусідами і з центром. При зірковій схемі кожна позиція підтримує зв’язок лише із центром, який виконує командні функції. Найбільш поширеною в менеджменті є ієрархічна схема, яка уособлює командні функції одних позицій по відношенню до інших. Позиції, розташовані у нижній частині схеми, є чисто підлеглими. Позиції, розташовані над ними, є одночасно підлеглими і командними. І, нарешті, позиції, розташовані у верхній частині схеми, виконують лише командні функції. |
|
Види комунікацій:
-між особові комунікації;
-комунікації y системах зв’язку та командах;
-комунікації в організаціях;
-електронні засоби комунікацій.
Конечно, для полного рассмотрения вопроса 'Основні етапи процесу прийняття управління рішень', приведенной информации не достаточно, однако чтобы понять основы, её должно хватить. Если вы изучаете эту тему, с целью выполнения задания заданного преподавателем, вы можете обратится за консультацией в нашу компанию. В нашей команде работает большой состав специалистов, которые разбираются в изучаемом вами вопросе на экспертном уровне.
Хм, так же просматривали
Услуги
НАШ СЕРВИС
