Слишком сложно? Тогда запросите консультацию специалиста!
Наша компания занимается тем, что помогает студентам выполнять различные учебные работы на заказ. Вы можете ознакомиться с перечнем выполняемых работ, а так же с их стоимостью на странице с ценами.
Федеральное государственное автономное
Образовательное учреждение высшего образования
«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА (43.03.02, Туризм)
ОТЧЕТ
О практике по получению профессиональных умений и
опыта профессиональной деятельности в
ООО Туристической компании «Алые Паруса»
Студентки 2 курса
Очного отделения
Специальности 43.03.02 «Туризм»
Асланян М.И.
Научный руководитель:
доцент, к.и.н. Кононова Е.И.
Ростов-на-Дону
2017 г.
Содержание
Введение. 3
Пояснительная записка………………………………………………………….4
1.Общая характеристика организации………………………………………….5
2.Организационная структура предприятия……………………………………7
3.Отчет по индивидуальным заданиям на предприятии………………………. 8
Заключение……………………………………………………………………….9
Список литературы……………………………………………………………..10
ВВЕДЕНИЕ
Практика является неотъемлемой частью в подготовке специалиста, где студент сможет применить теоретические знания и приобрести профессиональные навыки на работе.
Прохождение производственной практики длилось в соответствии с учебным планом - с 13 июня 2016 года по 24 июля 2017 года в Обществе с Ограниченной Ответственностью «Туристическая компания «Алые Паруса».
Туристическая компания «Алые Паруса» работает на рынке туризма с 14 апреля 2007 года. За столь маленькое время агентство успела зарекомендовать себя с положительной стороны. Благодаря профессиональной работе менеджеров, несмотря на трудную ситуацию на рынке, агентство проявляет себя с лучшей стороны.
Организационное - правовая форма предприятия – Общество с ограниченной ответственностью.
Направление деятельности организации – турагентская деятельность.
В процессе прохождения практики я:
- ознакомилась с работой и структурой организации
- ознакомилась с видами страхования в туризме
- ознакомилась с транспортным обслуживанием и авиаперелетами в туризме
- научилась оформлять визы и медицинские страховки
- научилась применять теоретические знания на практике
- ознакомилась с правовой стороной туристского бизнеса
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Цели практики:
1.Получение практических навыков профессиональной деятельности
2.Ознакомление с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.
3. Проведение диагностики выполненной работы в процессе прохождения практики
Задачи практики:
1. Расширение знаний, умений и навыков, полученных вовремя теоретического обучения.
2.Изучить структуру управления
3. Ознакомиться с путями реализации туристского продукта и методами обслуживания клиента
4. Подготовка к будущей профессиональной деятельности
Методика проведения исследований:
Наблюдение, анализ, теоретический и практические методы.
Общая характеристика организации
Организационно-правовая форма туристического агентства «Алые Паруса» - общество с ограниченной ответственностью.
Офис расположен по адресу: Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева 234, оф.16.
Телефон: +7 (863) 296-22-78
e-mail:
Режим работы: по будням с 10:00 до 18:00; в субботу с 12:00 до 17:00; воскресенье – выходной
ООО ТК «Алые Паруса» открылось в 2007 году.
Туристическая компания расположена в центральном районе города, на 10 этаже БЦ «Белый слон». Внутри офиса уютно, здесь располагаются места для работы менеджеров и удобные места для посетителей, которым предоставляются журналы предлагаемого отдыха. Агентство имеет городской телефон и техническое обеспечение ( компьютеры, принтер, сплит-система, доступ в интернет).
Основными видами деятельности турфирмы являются оказание туристических услуг по международным и российским направлениям.
Униформы, характерной для всего персонала фирмы не имеется. Общая численность работников предприятия – 3 человека.
Целью туристической компании является удовлетворение потребностей населения в туристических услугах, обеспечение качественных и надежных услуг туристам.
Каждый год растут объемы взаимодействия туристической компании «Алые Паруса» с ведущими российскими туроператорами. Среди них «Coral Travel», «PAC GROUP», «Anex Tour», «Intourist», «Pegas Touristik», «Sunmar», «Алеан», «Натали Турс», « Музенидис Трэвел».
Ежегодно ООО «Алые Паруса» отправляет сотни туристов по регулярным и чартерным направлениям в Испанию, Германию, Тунис, Болгарию, Грецию, Кипр, Турцию, Таиланд, и по экскурсионным групповым программам в, Германию, Кубу, ОАЭ, Чехию, Венгрию, Италию, в автобусные туры по Европе, а также в туры по России.
Туристическая компания «Алые Паруса» также активно ведет рекламную работу.
Ведется реклама во всех социальных сетях, также информацию об агентстве можно найти в интернете или на сайте агентства.
Печатаются визитные карточки агентства, которые присутствуют на столах менеджеров.
